Häufig gestellte Fragen

Wie kann man Diamanten verdienen?

1) Im Hauptmenü können Sie kostenlos Diamanten für das Ansehen von Videos erhalten (alle 1.5 Stunden).
2) Am Ende der Serie können Sie die Belohnung um 2 Diamanten erhöhen, indem Sie Anzeigen ansehen.
3) Einige Auswahlmöglichkeiten für Diamanten können zum Anzeigen von Anzeigen getroffen werden.
4) Wenn Sie das Spiel jeden Tag betreten, erhalten Sie Belohnungen, die jeden Tag wachsen. Sie können bis zu 6 Diamanten pro Tag für die tägliche Anmeldung erhalten (nach 100 Tagen im Spiel).
5) Die Gruppe veranstaltet oft Wettbewerbe für Diamanten (von 50 bis 2000).

Fortschritt geflogen

Ihr Fortschritt wird in der Cloud gespeichert und an eine der folgenden Anmeldemethoden für das Spielkonto gebunden:

1) Facebook (und für Appleund für Android)

Wenn Sie sich zuvor mit einem Facebook-Konto beim Spiel angemeldet haben, öffnen Sie die Spieleinstellungen und melden Sie sich bei Facebook an.

2) google (nur für Android)

Wenn Sie sich das letzte Mal mit Ihrem Google-Konto angemeldet haben, öffnen Sie die Spieleinstellungen und melden Sie sich bei Google an.

3)ID устройства

Wenn das Konto nicht mit Facebook oder Google verknüpft war, wird es mit der Geräte-ID verknüpft. Um zu Ihrem Fortschritt zurückzukehren, müssen Sie das Spiel deinstallieren, neu installieren und „Nein“ auswählen, wenn Sie aufgefordert werden, sich mit einem Google-Konto anzumelden, wenn das Telefon auf Android basiert (Sie müssen sich von Ihrem Google-Konto abmelden in Ihren Geräteeinstellungen). Das Spiel stellt dann Ihren Fortschritt basierend auf Ihrer Geräte-ID wieder her.

Tägliche Belohnung

Möglicherweise haben Sie keine tägliche Belohnungsbenachrichtigung erhalten. In diesem Fall könnte die Belohnung sofort beim Betreten des Spiels automatisch gutgeschrieben werden.

Der Zähler mit der täglichen Belohnung könnte wegfliegen, wenn:

1) Sie haben mindestens einen Tag verpasst und nicht am Spiel teilgenommen.

2) Am Tag vor dem Zurücksetzen des Zählers waren Sie in der Serie. Damit die Belohnung erscheint, müssen Sie sich vollständig von der Anwendung abmelden und erneut anmelden.

Wenn Sie keine Tage verpasst haben und am Tag vor dem Zurücksetzen des Zählers nicht in der Serie waren, schreiben Sie bitte an den Support-Service unter [E-Mail geschützt]

Anzeigen erscheinen nicht

Manchmal gehen Sponsoren die Anzeigen aus, sodass das Spiel Sie nicht auffordert, sich die Anzeige anzusehen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, das Spiel zu schließen und nach einigen Stunden wieder darauf zurückzukommen.

Wenn Sie das Video einige Tage lang nicht ansehen konnten, versuchen Sie, Ihre Werbe-ID zurückzusetzen, und suchen Sie online nach einer speziellen Vorgehensweise für Ihr Gerät.
Wenn nach dem Zurücksetzen Ihrer ID keine Anzeigen erscheinen, versuchen Sie außerdem, sich mit einem anderen Internetnetzwerk zu verbinden oder Ihr VPN zu aktivieren.

Zahlung bestanden, der Kauf wurde im Spiel nicht angezeigt

Versuchen Sie zunächst Folgendes:

1. Beenden Sie das Spiel
2. Starten Sie Ihr Telefon neu
3. Geben Sie das Spiel ein
4. Eröffne einen Laden

Wenn das Spiel Ihre Zahlung danach nicht automatisch verarbeitet, wenden Sie sich erneut an den technischen Support ([E-Mail geschützt] ). Senden Sie uns Ihren Kaufbeleg (wir schreiben Ihren Kauf nur gut, wenn Sie einen Beleg von Apple oder Google vorlegen, der die Belastung unserer App zeigt) und drucken Sie Ihre UID aus (Fotos werden nicht akzeptiert), damit wir Ihren Kauf überprüfen können.

Wie oft kommen neue Folgen raus

Wir veröffentlichen alle 6 Wochen ein Update, 3-4 Episoden für jede Geschichte. Dies gibt Spielern die Möglichkeit, Diamanten für bezahlte Wahlen zu sammeln. In Zukunft planen wir, das Update häufiger zu veröffentlichen, da wir mehr Geschichten haben.

Sie können das Veröffentlichungsdatum jedes Updates auf unseren Seiten sehen.

So setzen Sie den Fortschritt zurück oder erstellen ein neues Konto im Spiel

Es ist unmöglich, den gesamten Spielfortschritt vollständig zu löschen und mit einem Satz aus 2 Tassen und 25 Diamanten neu zu beginnen. Sie können die Geschichte erneut durchspielen, indem Sie eine der Jahreszeiten neu starten. Klicken Sie dazu auf den kreisförmigen Pfeil neben dem Wort „Spielen“ und wählen Sie die gewünschte Option aus.

Bitte beachten Sie, dass beim Neustart der Saison die nachfolgenden aus Ihrer Anwendung verschwinden. Dies liegt daran, dass Ihre Entscheidungen in einer Saison alle folgenden beeinflussen.

Einmal getätigte Käufe für Diamanten bleiben auch bei einem Neustart der Staffel/Serie gespeichert. Die Pokale werden entfernt, wenn eine Saison oder Serie neu gestartet wird. Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, Diamanten für Wiederholungsserien zu erhalten.

Wenn Sie die Saison neu gestartet haben, ist es nicht mehr möglich, diese Aktion rückgängig zu machen.

Zahlen statt Buchstaben

Höchstwahrscheinlich spielen Sie eine unlizenzierte Version unserer App. Bitte laden Sie die offizielle Version aus dem App Store herunter, um das Spiel weiterhin in vollen Zügen genießen zu können.

Wenn Sie die offizielle Version des Spiels spielen, aber diese Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, das Spiel neu zu installieren (Ihr Fortschritt wird gespeichert), danach sollte das Problem behoben sein.

Männlicher Charakter

Wie Sie bemerkt haben, sind die Hauptfiguren in unserem Spiel Frauen. Im Moment arbeiten wir daran, neue Geschichten zu schreiben, und die Schaffung einer männlichen Figur als Hauptfigur steht auf der Liste unserer langfristigen Pläne. Bleiben Sie bei uns und Sie werden viele interessante Dinge finden! Neue Charaktere, neue Geschichten und die langersehnte Fortsetzung der alten!

Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich bei Facebook anmelde

Wenn dieser Fehler angezeigt wird und Sie die Facebook-App auf Ihrem Telefon installiert haben, versuchen Sie, sie zu deinstallieren und sich dann im Spiel selbst erneut mit Facebook anzumelden.

So ändern Sie Ihren Namen

Sobald Sie mit dem Durchgang der Geschichte begonnen haben, kann der Name nicht mehr geändert werden. Sie können den Namen Ihres Charakters nur in der ersten Folge der ersten Staffel jeder Geschichte auswählen.

Nur in den Romanen "Sails in the Fog", "Born of the Moon" und "The Legend of Willow" kann der Name der Hauptfigur nicht geändert werden.

So wiederholen Sie eine Serie

Sie können eine Serie nur wiederholen, wenn Sie sie nicht bis zum Ende abgeschlossen haben. Klicken Sie dazu auf den kreisförmigen Pfeil neben dem Wort „Spielen“ und wählen Sie die gewünschte Option aus.

Der Becher wird verbraucht, wenn eine Episode neu gestartet wird, mit Ausnahme der ersten Episode der ersten Staffel einer Geschichte. Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, Diamanten für Wiederholungsserien zu erhalten.

Gerät wechseln

Wenn Sie Ihr Gerät gewechselt haben oder dies vorhaben, können Sie Ihren Fortschritt in unserem Spiel auf ein anderes Gerät übertragen. Verknüpfen Sie Ihren Fortschritt auf Ihrem alten Gerät mit Ihrem Google-Konto (nur Android) oder Facebook (sowohl iPhone/iPad als auch Android) und melden Sie sich dann mit diesen Daten auf Ihrem neuen Gerät beim Spiel an.

So erhalten Sie den Code, wo geben Sie den Code ein

Unser Spiel unterstützt die Eingabe von Codes nicht. Glauben Sie nicht Quellen oder anderen Personen, die sagen, dass Codes im Spiel für Diamanten / Pokale existieren und sie diese bereitstellen können, dies sind falsche Informationen, und die Quellen oder Personen, die dies sagen, sind Betrüger.

Das Zeichen „Textbaustein ttl“ erschien, erlaubt kein Weiterspielen

Wenn Sie dieses Zeichen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Beenden Sie das Spiel (kein Löschen erforderlich), indem Sie im Hauptmenü auf die Schaltfläche unten links klicken.

2. Öffnen Sie das Spiel.

3. KLICKEN SIE NICHT auf Play.

4. Sie müssen die Serie von Anfang an neu starten. Klicken Sie dazu auf den Button rechts neben „Play“ und wählen Sie „Serie neu starten“.

Zahlungsfehler (005) oder Zahlungen werden nicht durchgeführt

Wenn Sie eine Fehlermeldung (005) erhalten oder in unserer App keine Zahlung vornehmen können, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie das Spiel
2. Starten Sie Ihr Telefon neu
3. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Telefoneinstellungen bei Ihrem Google-/Apple-Konto angemeldet sind
4. Geben Sie das Spiel ein
5. Versuchen Sie, die Zahlung zu wiederholen.

Das Spiel selbst hat einen Kauf getätigt

Vielleicht haben Sie einen Kauf getätigt und es nicht bemerkt. Das Spiel kann keine Käufe automatisch tätigen.

Andere Fragen

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage im Artikel nicht gefunden haben, schreiben Sie bitte an die privaten Nachrichten der Gruppe oder senden Sie diese per E-Mail. Unterstützung - [E-Mail geschützt] . Wir werden Ihre Fragen auf jeden Fall beantworten und Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen.