Wargaming entschuldigt sich bei World of Warships-Spielern und verspricht Verbesserungen

Über den jüngsten Skandal mit "aggressiver Monetarisierung" (Entfernung von Schiffen, die in Lootboxen zurückkehren), wonach ein Eimer Slop auf die Macher von World of Warships geschüttet wurde. Der Fall war so ernst, dass viele Ersteller von WoW-Inhalten beschlossen, ihre Partnerschaft zu beenden und das Spiel zu verlassen.

Wir haben darüber geschrieben das hier .

Allerdings hat Wargaming den Kopf nicht in den Sand gesteckt. Den (wohlverdienten ???) Hass haben sie sich auf die Brust genommen und im gestrigen Brief an die Gemeinde ( HIER ) entschuldigte sich für ihr unangemessenes Verhalten und versprach weitreichende Änderungen, damit eine solche Situation nie wieder vorkomme. 

(wir veröffentlichen nur umfangreiche Auszüge)

Liebe Spieler,

In letzter Zeit waren viele von Ihnen frustriert über verschiedene Vorfälle im Spiel, unsere Entscheidungen und den allgemeinen Zustand von World of Warships und seiner Community. Bevor wir fortfahren, möchten wir uns bei Ihnen allen entschuldigen, sowohl bei Spielern als auch bei Inhaltserstellern, Moderatoren, Testern und anderen Freiwilligen, bei denen, die uns unterstützen, und bei denen, die uns im Stich lassen. Wir sind für alles verantwortlich, was im Spiel und in der Community passiert, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir dies zugelassen haben.

Monetarisierung

World of Warships ist ein kostenloses Game-as-a-Service-Spiel mit umfangreichen monatlichen Updates und einem konstanten Entwicklungszyklus. Um dieses Modell zu unterstützen, verwenden wir eine Reihe von Monetarisierungsmethoden für Spiele, die als branchenübliche Vorgehensweise gelten. Wir halten es zwar für unvernünftig, von uns zu erwarten, dass wir detaillierter auf unsere Monetarisierungsstrategien eingehen – dies ist letztendlich entscheidend für unser Geschäft –, aber wir wissen, dass es einige Details gibt, über die viele von Ihnen besorgt sein könnten.

Von nun an können alle neuen Schiffe, wenn sie über Container oder Zufallspakete verteilt werden, auf andere Weise erhalten werden.

Fallindikatoren. Wir planen, alle Dropraten für alle Container und Zufallssets im Spiel zu veröffentlichen und arbeiten bereits daran. Es wird einige Zeit dauern, aber wir glauben fest daran, dass es innerhalb des nächsten Jahres geschehen wird.

Kontaktieren Sie uns

Eines der Hauptthemen, die wir behandeln möchten, ist, wie sich Ihr Feedback auf das Spiel auswirkt. Leider war nicht immer klar, wie wir Ihr Feedback nutzen und welchen Platz es in unserem Entscheidungsprozess hat. Wir haben das immer bedacht, aber rückblickend sehen wir, dass es im Vergleich zu anderen für uns wichtigen Informationsquellen, Big Data und der kreativen Vision der Teamarbeit, teilweise zu wenig genutzt wurde. Wir möchten dies ändern und Ihren Vorschlägen und Meinungen mehr Aufmerksamkeit schenken und Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Entscheidungen treffen.

Kommunikation

Wir sind ein großes verteiltes Team von 500 Mitarbeitern, die in über 4 Ländern arbeiten. Wir kommen aus unterschiedlichen Lebensbereichen und unterschiedlichen Kulturen und sind durch die globale Pandemie auch mit schwerwiegenden Nachteilen konfrontiert. Dies schränkt unsere Möglichkeiten ein, uns persönlich zu treffen, um uns über bestimmte Themen zu einigen, und infolgedessen stehen wir vor Kommunikationsproblemen. Diese internen Probleme sollten jedoch nicht offensichtlich sein, geschweige denn das Gameplay beeinträchtigen. Die Verbesserung der Kommunikation ist ein nie endender Prozess, der evolutionär und nicht revolutionär sein sollte, daher werden diese Verbesserungen im Laufe der Zeit in vielen Bereichen schrittweise und nicht als einmalige institutionelle Änderungen gesehen, die über Nacht vorgenommen werden.

All dies ist nur unser gegenwärtiger Vordergrund. Wir werden nach weiteren interessanten Lösungen suchen. Wir möchten Ihnen unsere Verantwortung für das Spiel zeigen, sowohl in der Kommunikation mit Ihnen als auch durch die oben beschriebenen spezifischen Maßnahmen (und nicht nur), damit das Spiel für alle besser wird.

Und wie? Haben sie dich überzeugt?

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